Ma è tanto difficile?

Iberia, ad esempio, ti mostra subito, fra le altre cose, quanto costa cambiare la data di un volo che stai per acquistare. Perchè Air France non lo fa? E perchè se ti lamenti col customer care ti raccontano balle e ti dicono che è un problema tecnico momentaneo? Altra cosa piccola ma utile: perchè quando devi scegliere la data del volo ti fanno vedere solo il mese corrente e non anche quello successivo? Ma ci vuole tanto a capire queste piccole cose? Serve una consulenza di Ass-Enture?

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