Commenti a: aspettando Ryanair…

Di: vincenzo

vincenzo — Mon, 03 Jul 2006 02:35:35 +0000

ultima disavventura con alitalia. Ieri mia moglie e mio figlio di due anni e mezzo (due biglietti a prezzo pieno) dovevano partire da malpensa per catania alle 9,45. arriviamo in aeroporto due ore prima e dopo un’ora di fila (che sorpresa per alitalia quella folla sovrumana di vacanzieri !) ci informano che sono in overbboking. prego andate al banco 312 ! un centinaio di persone !
inutile sperare, una signora (UNICA !!) con i nervi a fior di pelle che teme anche per la sua incolumità ci dice di aspettare il prossimo volo che parte …. 5 ore dopo !! in compenso ci da due buoni colazione e dice di andare al banco apposito per il rimborso per mancato imbarco.
mia moglie si avvia fiduciosa e dapprima le dicono che le spettano 250 euro a testa, subito dopo la responsabile dell’ufficio blacca tutti dicendo che non si tratta di overbooking ma che hanno dovuto cambiare l’aereo con uno di capienza minore (solo 6 persone rimanste a terra) e che secondo il regolamento (dov’è ?) ci spetta un buono da 25 euro a testa per acquisto di altri biglietti alitalia !! mi stiamo scherzando ? ovviamente mia moglie ha rifiutato l’indennizzo e adeso faremo reclamo. CHE SCHIFO !!

Di: Massimo Moruzzi

Massimo Moruzzi — Fri, 01 Jul 2005 11:01:56 +0000

ohi ohi ohi… sono mesi che vorrei scriverne… tenetevi forte!

Di: Maurizio Goetz

Maurizio Goetz — Fri, 01 Jul 2005 10:48:36 +0000

Come adoro i giochi di Alitalia
http://www.alitalia.it/special_offers/offer3.asp
Offerta solo 49 euro, sola andata, a gamba, più iva, più tasse, più spese solidarietà, più contributo spese, più non so cosa.
Calcola quanto ti costa effettivamente una promozione Alitalia.
Ma chi lo fa il marketing di Alitalia?

Di: Massimo Moruzzi

Massimo Moruzzi — Fri, 01 Jul 2005 10:08:03 +0000

ieri (ieri sono stati bravi – in effetti, devo dire che personalmente mi sono sempre trovato bene con Alitalia tranne una volta che mi hanno fatto quasi svenire in aereo per il caldo in fase di take off ritardato, 1 ora in pista in piena estate a porte chiuse e senza aria condizionata! – andata: mio volo cancellato, mi hanno infilato su quello che partiva 15 minuti prima; ritorno: mio volo in ritardo di oltre 1 ora, mi hanno infilato su quello che partiva 20 minuti prima ed era in ritardo di soli 10 minuti). Quanto agli snack, peggio che andar di notte: andata: biscottini o salatini. ritorno: ‘”gelato” (mini cono 100% o quasi di cioccolato, altro che gelato, secondo me sono le punte finali dei cornetti simil-algida che vengono male e che incartano e smazzano così). vabbè, il thread, si sta facendo troppo interessante ,-)

Di: Maurizio Goetz

Maurizio Goetz — Fri, 01 Jul 2005 10:01:43 +0000

Ma che poverino, quello non lo danno da secoli, a me viene la rosolia quando mi chiedevano se preferisco il dolcetto o il salatino,
ovvero 3 biscottini o un pachetto di 25 gr di salatini, non datemi nulla, riducetemi il prezzo del biglietto che a Roma so io dove andare a mangiare :)

Di: Giuseppe Mayer

Giuseppe Mayer — Fri, 01 Jul 2005 09:40:20 +0000

Anche io vorrei la morte di Alitalia, ma solo per un particolare … il pomodorino; nel periodo in cui facevo quasi quotidianamente Roma.Mi avevo imparato a schivarlo, ma vedere quella palletta rossa tra le foglie di insalata ed una fetta marmorea di prosciutto… dio, mi tornano i brividi a pensarci !

Di: Maurizio Goetz

Maurizio Goetz — Thu, 30 Jun 2005 19:42:21 +0000

Certo Antonio, la mia era una provocazione. Sul lato clienti qualsiasi cosa sarebbe meglio che niente è esattamente quanto scrivi.
Saluti

Di: Antonio

Antonio — Thu, 30 Jun 2005 19:25:25 +0000

Massimo: c’è una mitica vignetta del vecchio Cuore in cui si ipotizzava un mostro tentacolare come modello su cui hanno tarato l’ergonomia delle poltrone
Maurizio: ci andrei cauto, rischi di produrre aberrazioni tipo clienti sommersi di survey da compilare e climi di delazione stupidi (penso alla paranoia che su queste cose si è raggiunta per esempio negli states). Poi, chiaro, per come siamo messi qualsiasi cosa sarebbe meglio che niente.
ciao

Di: Marco

Marco — Thu, 30 Jun 2005 16:04:05 +0000

Non dimenticatevi di ringraziare la Lega e la magnifica idea di fare un hub a Milano, così furbamente vicino agli hub tedeschi.

Di: romano in standby

romano in standby — Thu, 30 Jun 2005 15:43:51 +0000

il trenOK parte ad orari assurdi, ma è comodissimo e costa poco…
gli orari che citavo sono di eurostar normali… il punto è che personalmente quando vado a Milano cerco di sfruttare l’intera giornata lavorativa… altrimenti partire alle 5 sarebbe puro masochismo :-)
Punto a favore dell’aereo: si dorme meglio perché non ci sono i cellulari che squillano (gli italiani impareranno mai ad usare il vibracall e un tono di voce umano in treno?!?!)
Punto a favore dell’eurostar: la pennichella dura più a lungo e al risveglio un bel caffè + cornetto li prendi direttamente alla carrozza ristorante.